1. ¿Cómo utiliza Axur sus datos personales?
Ejecución del contrato: Usamos los datos relacionados con su uso de la Plataforma para cumplir el acuerdo firmado entre Axur y su organización. Esto incluye el análisis de interacciones, incluso con fines de facturación de los servicios contratados y para el envío de comunicaciones sobre la Plataforma.
Cumplimiento de obligaciones legales: Axur está sujeta a ciertas obligaciones legales al poner la Plataforma a su disposición, incluidas la recopilación y conservación de registros (logs) de acceso y actividades en la Plataforma.
Monitoreo del uso de la Plataforma: Utilizamos cookies y otras tecnologías de recopilación automatizada para entender qué tipo de dispositivo y navegador usa, con el fin de presentar la Plataforma en un formato adecuado, recordar sus preferencias, comprender su comportamiento e intereses, y supervisar el uso apropiado de la Plataforma según el Acuerdo, los Términos Generales y las instrucciones de Axur. Además, Axur también monitorea el uso de la Plataforma para mejorarla, proporcionando resultados de búsqueda más relevantes.
Mejoras en la Plataforma: Usamos los datos de su interacción con la Plataforma para fines estadísticos, de auditoría y mejora, siempre en forma agregada.
2. ¿Qué datos personales se utilizan?
Axur solo usa los datos personales necesarios para sus fines legítimos:
Datos de registro: Nombre completo y correo corporativo. El usuario estará vinculado a la empresa cliente registrada. El sector comercial y el teléfono corporativo son opcionales y pueden usarse para recibir alertas automatizadas por WhatsApp o SMS. Base legal: ejecución del contrato.
Datos de recopilación automatizada: Información sobre navegación, páginas accedidas, búsquedas, tiempo en cada página y datos del dispositivo (navegador, sistema operativo). Base legal: interés legítimo.
Registros de acceso: Axur recopila y conserva todos los registros de acceso generados por el uso de la Plataforma (dirección IP, fecha, hora y zona horaria), conforme a la ley. Base legal: cumplimiento de obligación legal o regulatoria.
Otros datos proporcionados por el cliente: Configuraciones de producto, parámetros de monitoreo y correlación de insights con su superficie de ataque. Estos datos son técnicos y operativos, no personales.
3. ¿Cómo utiliza Axur las cookies y tecnologías de recopilación automatizada?
Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su dispositivo al usar los productos o servicios de Axur. Pueden tener diferentes duraciones y funciones. Algunas se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión) y otras se conservan por más tiempo.
Axur puede usar cookies propias y de terceros para almacenar información, adaptar el contenido a sus intereses y agilizar sus futuras interacciones. No obstante, Axur no es responsable del uso de cookies de terceros. Se recomienda borrar regularmente sus datos de navegación.
Tipos de cookies:
- Necesarias: esenciales para el funcionamiento de la Plataforma.
- De análisis: ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma y a mostrar anuncios relevantes.
- De funcionalidad: mejoran la experiencia y recuerdan sus preferencias.
Puede gestionar o revocar las cookies en la configuración de su navegador.
4. Compartición y almacenamiento de datos
Los datos relacionados con su interacción con la Plataforma no se comparten con terceros, salvo con proveedores que apoyan las operaciones de Axur (servicios en la nube, procesamiento de datos, etc.).
Axur puede compartir datos en los siguientes casos:
- Fines administrativos (investigación, planificación, seguridad, gestión de riesgos).
- Fusiones, adquisiciones o reorganizaciones corporativas.
- Entrega de productos o servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
Axur almacena la información en servidores en la nube de proveedores evaluados para garantizar seguridad y confidencialidad.
5. Transferencia internacional de datos
Axur procesa y almacena datos personales en servidores ubicados en Virginia del Norte (EE. UU.) y Fráncfort (Alemania). Las transferencias internacionales se realizan conforme a las normas de protección de datos aplicables, con salvaguardas técnicas, organizativas y contractuales adecuadas.
6. Retención de datos
Axur conservará los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas, obligaciones legales, auditorías o defensa ante posibles reclamaciones.
7. Persona de contacto/DPO y más información
Axur atiende consultas o solicitudes sobre el tratamiento de datos personales a través del correo: privacy@axur.com
DPO designada: Paula Lima Zanona
DPO adjunta: Amanda Dias Duarte
Correo directo: privacy@axur.com
Esta Política se rige por las leyes de Estados Unidos, Brasil y cualquier otra ley extranjera aplicable.
El Aviso de Privacidad de Axur se revisa al menos una vez cada doce (12) meses. En caso de cambios relevantes, los titulares de los datos serán notificados.
9. Jurisdicción y ley aplicable
Esta Política será regida, interpretada y aplicada de acuerdo con las leyes de los EE. UU. y leyes extranjeras. Para resolver cualquier disputa que surja de esta política, las Partes eligen los Tribunales de Delaware, Estados Unidos de América, renunciando expresamente a cualquier otro, por más privilegiado que sea.
10. Revisiones de la Política
La Política de Privacidad de Axur será revisada al menos una vez cada doce (12) meses, siguiendo sus procedimientos internos o para incorporar mejoras y actualizaciones. Recomendamos revisar periódicamente esta Política.
Última actualización: 12 de Junio de 2025
Versiones anteriores: Para acceder a versiones anteriores, envíe un correo electrónico a privacy@axur.com.
06.00.01 AN - Política de Privacidad - Revisión 12 de Junio de 2025
